CGV

Condizioni generali di contratto (CGC)

1. Ambito di applicazione  
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il negozio online di Natalie Seidner (ditta individuale), Innertal 30, 39030 Valle Aurina/Ahrntal, Italia.  
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi privati.

2. Controparte contrattuale  
Il contratto di acquisto è stipulato con:  
Natalie Seidner (ditta individuale)  
Innertal 30  
39030 Valle Aurina/Ahrntal  
Italia

3. Conclusione del contratto  
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante.  
Cliccando sul pulsante "ordina", il cliente effettua un'offerta vincolante.  
Il contratto si perfeziona con la nostra conferma d'ordine via e-mail.

4. Prezzi e spese di spedizione  
Tutti i prezzi sono indicati in Euro.  
In conformità alla normativa fiscale vigente, l'IVA non viene indicata separatamente.  

Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive, chiaramente indicate durante il processo d'ordine.

5. Consegna  
La consegna avviene in Germania e Austria.  
Il tempo di consegna è solitamente di 2-5 giorni lavorativi dopo la spedizione.  

Qualora un prodotto non fosse disponibile, il cliente verrà immediatamente informato e i pagamenti già effettuati verranno rimborsati.

6. Pagamento  
Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:  
• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)  
• PayPal  
• Klarna  

Il prezzo d'acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.

7. Diritto di recesso  
I consumatori hanno un diritto legale di recesso.  
I dettagli sono disponibili nell'informativa separata sul diritto di recesso.

8. Riserva di proprietà  
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

9. Garanzia  
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

10. Responsabilità  
Siamo responsabili illimitatamente per danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.  
Per altri danni siamo responsabili solo in caso di dolo e colpa grave.  
In caso di colpa lieve, solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente al danno prevedibile.

11. Avviso sul prodotto  
I prodotti offerti sono prodotti cosmetici.  
Sono destinati esclusivamente all'uso esterno secondo le istruzioni d'uso.  
Evitare il contatto con gli occhi.  
Tenere fuori dalla portata dei bambini.  

Le descrizioni individuali dei prodotti e gli ingredienti (INCI) sono vincolanti.

12. Legge applicabile  
Si applica il diritto della Repubblica Italiana con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili.  
Le norme imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui il cliente ha la sua residenza abituale rimangono inalterate.

13. Risoluzione delle controversie  
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR):  
https://ec.europa.eu/consumers/odr/  

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.